山东华瑞电炉有限公司，现有售后服务人员40 余人,专用售后服务专车20余辆。在山东、河南、河北、辽宁、山西、江苏、湖南、湖北、贵州、江西、福建、安徽、广东等十几个省设有售后服务中心，可随时为客户提供及时周到的服务。

售后团队实行7×24小时全天候服务模式，技术人员能够及时联系用户，并对其故障进行远程评估指导和解决。如需要现场进行处理，售后团队会及时定好外派人员，并告知用户确切的到达时间，为客户的生产保驾护航。

客户的满意是我们永恒的追求，公司始终坚持以服务客户为中心。在接到客户售后服务电话后， 公司会在2小时内做好交接，并在48小时内排出故障、 保障客户生产。公司提供周到的技术咨询服务，保障客户对设备的熟悉使用和简单故障处理做到快速，确保客户设备长期稳定运行。